我展開業務才三年。我的客戶是一位 39 歲男性，他從事房地產工作。我認為他在 2008 年金融危機過後市場崩潰時陷入極度痛苦。

他於 6 月 9 日自殺。6 月 20 日，我接到他的妻子打來的電話。當日，我便啟動索償流程，我在 7 月 20 日收到支票。

就我而言，它讓我真正意識到我們為何做這一行。我在開發新客戶時一直使用這個示例。如果他們說「保險公司是個大騙局，他們永遠不會購買保險」，我便使用這個示例證明有人購買。

他留下了兩個年齡分別為 3 歲和 6 歲的兒子，以及一位 36 歲的妻子。如果他沒有購買保險，她將陷入赤貧狀態。這件事已過去10 多年，而她能夠獲得一筆款項並為他的兩個兒子保留一部份。這徹底改變了她的人生並為處於嚴峻困境的她解決了所有經濟困難。

在丈夫死後一個月，妻子便為自己購買了一份保險，因為她瞭解到保險的價值。我之前曾與這個家庭討論購買保險，但她的丈夫認為他們不需要。

在他死後，事實證明披露健康資料同樣有幫助。這位客戶患有抑鬱症。他接受醫生的看護並服藥。這些資料均在初始申請中予以披露。保險公司評估申請並確定他為低風險客戶，進而簽發保單。所以，在處理索償時，不存在「您從未告訴過我這些；如果您告訴過我，我們就不會給您投保。」所有資料都已披露。

有時，客戶會想「我不想告訴他們這些資料。」我告訴他們「不可以，您需要告訴他們這些資料。如果保險公司瞭解全部病歷，它們就會為您投保並簽發保單，不存在爭議。患有某些疾病並不代表您不能購買保險。」

Heather Meszaros，MDRT 會齡 5 年，來自加拿大 Yukon（育空）Whitehorse（白馬市）。

聯絡人: Heather Meszaros heather.meszaros@sunlife.com