現在是早上 5:00，Gregory B. Gagne，ChFC 已經起床了，為了一個顯然不太重要的機會：幫別人帶鼓。那時還是 1999 年，這位來自 New Hampshire（新罕布什爾州）Exeter（埃克塞特）、今年已達到 MDRT 會齡 20 年的會員，志願擔任 MDRT 樂隊巡回管理員，您知道還有 MDRT 樂隊嗎？那是他第一次參加年會。考慮到 Gagne 之後所取得的成果，這種吃力不討好的角色簡直是「您必須從這裏開始」的縮影。
過去 20 年中，Gagne 曾 11 次成為頂尖會員入圍者，並將擔任 2020 年頂尖會員顧問委員會主席和全球理事會成員，他擔任過太多的志願者角色，無法一一列舉。但其中一些他還記得很清楚：在多個 MDRT 委員會任職、MDRT 基金會董事會，還有最近的 PGA 全球理事會成員，以及 2019 年 MDRT 年會和全球會議的 PDC。
Gagne 的新角色是負責監督頂尖會員委員會，努力推進實施一項策略計劃，致力於一年讓 3,000 名會員能參加頂尖會員年會，而非只有 300 人。
這一目標將透過發佈容易理解的年度內容、建立委員會（如基準委員會），並與頂尖會員的「生命週期」建立聯繫。這個週期記錄了向企業東主的轉變、成長為企業東主的過程，以及為企業建立繼任計劃。
也許您會想，Gagne 要管理一個 5 人的團隊、要與退休人員和臨退休人員合作，除了完成顧問工作還要與家人相處，他怎麼可能有時間做這麼多的事。2009 年，Gagne 也在考慮這個問題，擔心客戶會議和其他與工作相關的任務會讓他沒有時間與家人好好相處。
於是，他透過逆向工程的方式重整時間表，首先根據三個子女的學校和體育活動來制訂日程表，然後規劃假期，最後再把剩餘時間留給客戶。這種新的平衡，以及把志願者服務作為優先事項，使得 Gagne 提高了實務效率並更加注重收入。他還用了五個星期的時間帶著妻子和子女（當時分別是 13 歲、10 歲和 9 歲）乘坐房車環遊美國，並在 Mount Rushmore（拉什莫爾山）前拍了一張全家福。
「我仍然記得和家人旅行有多麼幸福，還有我們有機會一起出遊有多幸運。」他說道。
Gagne 於 1992 年進入金融服務業，直到 1999 年找到專業目標後才成為了 MDRT 會員，但是，他對自己的諸多難忘經歷都心存感激。比如透過 MDRT 基金會向世界各地的慈善機構捐贈 100 萬美元、培養一批新的 MDRT 領導人，並自豪地見證了一名會員從委員會成員升至主場會議主席的整個過程。
還有一次，一位不認識的會員找到他並告訴他，他的焦點會議對自己的生活產生了多麼大的影響。
「那是我在 MDRT 任期中最謙遜、最滿足的時刻之一。」他說道，「有時候，我們會認為自己掌握的知識是理所當然的，因為抱著大家都知道的想法，我們也不會去分享給別人。分享和給予資訊才是秘密武器。MDRT 是世界上最好的學習小組。」
Gagne 注意到他的子女們（現在分別是 22歲、19 歲和 18 歲）是如何接受志願者服務的，他帶著子女們一起參加 Make-a-Wish 活動，後來子女們也都支持這個組織。但他仍然希望能繼續擔任適合自己的職位，為 MDRT 發光發熱，因而在志願者服務的過程中，他常常會在領導者和支援人員的角色之間來回切換。
「如果您想過要當志願者，請大膽行動，投身其中吧，它會改變您。」Gagne 說道，「別害羞，大膽提問就好。」
聯絡方式：Gregory Gagne greg@affinityinvestmentgroup.com
