我們從來沒有像現在這樣需要自律。一個月前我們被告知將進行三個星期的自我隔離，然後時間又過了另外三個星期，那麼接下來會如何呢？是否還會有下一個三個星期？事實上誰也不知道會怎樣。即使讓我們回到辦公室，我們的客戶是否會因為擔心病毒而不想見我們呢？
在這個充滿不確定性的時代，我們比以往任何時候都更需要自律。我肯定有在上百次的演講中說過：「自律就像肌肉。被使用得越多，就會越強大。」的確如此。當我回顧 50 年前（我也無法相信已經這麼多年了）那些令人振奮的日子時，唯一遵從的就是我的良心，並且我確信，對客戶有益的做法一定也會對我有益，我知道自己每個星期都需要有 15 次的約見。這很輕鬆嗎？當然不是。當我從打一個陌生的電話到另一個陌生的電話，我用盡了每一分自律。
快進 20 年，每年成為百萬圓桌的頂尖會員對於我而言已經變得很容易，且已成為一種慣例——只要保持勢頭，堅持做堅信的事情，就會留在這裏。是的，自律就像肌肉。只要我們不斷去使用，它就會保持強壯。而一旦停止使用，重新開始和獲取勢頭就會變得困難。
我們需要自律來決定給哪個客戶打電話
- 核實一下，問問他們是否安好，讓他們知道您在想他們
- 建議不要等到稅務年度結束時才完成他們的 ISA（這是英國的一種免稅的個人儲蓄賬戶）。
- 「現在就去做，趁市場不景氣，而『銷售』仍可進行的時候。」
- 使用 Skype/FaceTime/Zoom 約見客戶談業務
我們不知道隔離會持續多久。但我們知道的是如果我們失去了前進的勢頭，重建會變得非常困難。我們從來沒有像現在這樣需要自律。
Tony Gordon，來自英國 Bristol（布里斯托爾）、百萬圓桌會齡 43 年、頂尖會員入圍者，曾擔任 2001 年百萬圓桌會長。
本文最早發佈於百萬圓桌網誌。
