克服對被拒絕的恐懼
拒絕只是一種意見，而我們都有很多意見。每個人都有自己的意見，他們迫不及待地想告訴您對某事的感受。拒絕不過是一種意見，不過是拒絕者的一種偏好。它對於拒絕者和被拒絕者的意義是一樣的。但我們似乎將它誤解為關於我們的普世真理，並認為這是針對個人的。
是對被拒絕的恐懼擊倒了我們。實際上，那些真正改變世界的人，那些改變我們生活、思維和交往方式的人，在最初也會遭到拒絕，而且通常是粗暴的拒絕。但是他們沒有逃避。
像馬丁路德金、聖雄甘地、曼德拉這樣的人，他們都沒有讓拒絕來定義自己。他們用自己被拒絕之後的反應來定義自己。他們接納拒絕。
而我們不必成為這些人，也可以接納拒絕。當您被拒絕時，不要逃避，而是要問自己：「我值得被拒絕嗎？」
我們害怕被拒絕是因為我們認為它太負面、太可怕。有時我們會敗下陣來。當我們聽到「不」的時候，便會覺得自己得到負面事物，而透過避開負面的事物，我們就會得到正面的事物，對吧？
這只是一個謊言。這個謊言讓我們安心。當您因為害怕而不去接受拒絕時，您其實已經自動拒絕了自己。如果有人要拒絕您，那就讓這個世界拒絕您好了，但是您永遠不要拒絕自己。
—Jia Jiang，Wuju Learning 創辦人
無須要求即可獲得轉介紹
請求轉介紹並非易事。Kyriakos Chatzistefanou 也承認這一點，這也是為甚麼他開發了一種無須直接要求即可獲得轉介紹的方法。
來自希臘 Thessaloniki（塞薩洛尼基）、MDRT 會齡 11 年的會員 Chatzistefanou 與最優秀的客戶見面時，首先會進行輕鬆友善的討論，並給出一些針對性的提示：
- 「我想聽聽我們曾經共同擁有的經歷。」這句話鼓勵客戶回顧他們與 Chatzistefanou 合作的樂趣。他接著提出問題，幫助客戶理清思路，譬如問他們從這個過程中學到甚麼。
- 「對於我們共同完成的事情，您會怎樣告訴其他人？」這非常微妙地暗示客戶應該與他人談論與 Chatzistefanou 合作的經驗。
- 「您最先想到的兩個人是誰？」Chatzistefanou 正在幫助客戶想出轉介紹人的名字，而不用直接要求他們這樣做。
- 「他們的生活中遇到了甚麼事情，讓他們有必要和我見面？」這個問題幫助 Chatzistefanou 了解可能會使他們成為理想準客戶的重大生活變化，並促使這些人與他見面。
- 「您上次和他們見面是甚麼時候？」如果是客戶經常見到的家庭成員或同事，Chatzistefanou 即可假定他們了解準客戶生活中的最新情況。如果上次見面時間較久，譬如說一年，那麼他就需要透過進一步努力來掌握準客戶的情況。
Chatzistefanou 用他所了解到的關於準客戶的所有資訊，更新了正在運行的文件。這讓他在第一次接觸實際上從未要求過的轉介紹客戶時，即可有針對性地進行介紹。
