向不感興趣的人解釋保險的好處
印度的保險保障範圍只有 20%,但人卻 100% 會死。我們的行業有很大的發展空間。但是,由於很多人認為這種事不會發生在自己身上,所以我會和他們討論收入,而不是保險。我告訴客戶,「您家中最大的資產就是您的收入。無論發生甚麼,確保您持續有收入對您的家庭至關重要。」我會用幾種不同的方式來解釋保險是做甚麼的,而我的工作又是甚麼。
保險作為守護者
印度教徒和穆斯林在進入清真寺或寺廟前必須脫鞋。如果您的鞋很貴,把鞋放在外面時,您可以僱用一名管理員來看守。我對我的客戶說,「您都願意為鞋投保,為甚麼不為自己投保?換一雙鞋總比找到替代的收入來源容易多了。富人會保障他們的資產。」
保險代理人專家
在印度,我們還面臨著來自銀行的競爭,銀行希望在貸款時向人們出售保險,但卻不為客戶做需求分析。保險並不是銀行的專長。他們並不真正理解客戶需要甚麼,因為他們並不會好好瞭解特定的客戶。我問客戶,「如果您有心臟病,您是會去看心臟病專家還是普通醫生?我就像是您心臟需要的心臟病專家。」
Jayang Vinod Nagrecha 來自印度 Mumbai(孟買),百萬圓桌會齡 8 年。聯絡方式:insuringyou@gmail.com。