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當國家、地區和個人出現危機時，首當其衝的是先遣救援人員。Solano 將向我們講解，在沒有警號和救護閃燈的情況下，保險和理財顧問可以充當第二救援人員，手持支票幫助客戶重建生活。

2007 年，Solano 一位半退休的同事隨意打電話來並說道：「我想出售自己的客戶名單並希望與您討論。」Solano 欣然同意。Solano 在十三年內曾進行四次收購，他因此明白業務繼承計劃比較像是收養而非收購。

從親子關係學到的9門課將使你成為更好的領導者。