Komunikasi dengan nasabah jadi lebih lancar jika Anda mengurai konsep-konsep besar dan memahami tipe kepribadian mereka. Di video ini, Brandon Wellman menjelaskan strategi yang digunakannya untuk menentukan tipe kepribadian para nasabahnya. Ia membahas andil dari pemahaman akan keberagaman ini dalam mendorong efektivitas komunikasi dan membangun kepercayaan.
