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如何透過運用適當的字詞及表達方式與準客戶展開正面的對話

黃靜敏 Ada Wong

2023年1月20日

如何透過運用適當的字詞及表達方式與準客戶展開正面的對話

友善及真誠是壽險理財顧問與客戶溝通時應表達的關鍵態度。顧問應運用哪些字詞及表達方式,令客戶感受到其真摯的態度?在對話內容中,有甚麼話題能夠引起客戶的興趣?掌握與客戶溝通的技巧,從而提升客戶對您的好感度,將有利於與客戶建立長期關係。
從職業運動員到壽險理財顧問:如何將系統性的訓練模式應用到見客流程中? [黃詠雪Wong Wing Suet Rachael]

黃詠雪 Wong Wing Suet Rachael

2024年8月30日

從職業運動員到壽險理財顧問:如何將系統性的訓練模式應用到見客流程中?

壽險理財顧問可以如何將精英運動員的規律性訓練模式應用到日常的見客流程中,從而提升個人的業績表現?在2024年的百萬圓桌全球會議上,中國香港百萬圓桌會員黃詠雪女士分享其豐富的個人經驗,講解如何將過去自身的運動員訓練模式應用到壽險理財顧問的工作中,並策略地建立一個有系統的見客流程「L1」, 透過六個步驟的見客模式,藉此增加客戶忠誠度、提高成交率,並帶來源源不斷的客戶推薦。 

如何制定語言架構,以有效提升客戶的購買潛力?[黃志深 Wong Chi Sum]

黃志深 Wong Chi Sum

2024年8月30日

如何制定語言架構,以有效提升客戶的購買潛力?

人們的言語表達會根據觀察的視角影響而有所不同,壽險理財顧問應如何制定合適的語言架構與客戶溝通,從而促使客戶作出購買決定? 在2024年的百萬圓桌全球會議上,中國香港百萬圓桌會員黃志深先生分享了其「溝通三步曲」,透過良好的情緒管理和高能量的表達以激發客戶的情感,促使他們作出購買決定。此外,顧問在互動中應具同理心和靈活性,以建立信任關係,實現長期業務目標。 

黃麗雲小姐 (Wong Lai Wan Christin)

2019年5月1日

受益人2.0

"人無千日好,花無百日紅。 沒有人希望不幸會降臨在自己身上,但往往意外在人生路途上總是在所難免的! 故事主人黃麗雲女士(賴太太),沒想到當天―個小小的決定就幫助到自己渡過了人生最大的難關。 賴太有個開小巴的丈夫和—對年幼的子女,她是—個沒有受過太多教育的人,童年二三歲時就要靠捨紙皮及洗醬油桶幫助家庭維持生計。 在她日以繼夜的打拼下,她好不容易才擦有一間屬於自己的小店鋪,當她做到有聲有色以為苦盡甘來時,可以過些安樂的日子,突然接到醫生的通知,告訴她患了腎衰竭,而她的腎功能更急速滑落。 在當時只有30 多歲的她, 洗腎要面對的不只是身心痛苦更需要龐大的醫療開支。當賴太意志消沉,受盡病魔的折磨時,她想起從前一個小小的決定即在這危急關頭幫她渡過這次難關。 一份足夠的危疾保障不單止可幫助自己順利渡過難關,給自己有選擇,更可給自己有尊嚴地活下去。"
香港的退休保障制度及其重要性  [Bertha Chan 陳靜嫺 ]

陳靜嫺 Bertha Chan

2023年12月22日

香港的退休保障制度及其重要性

處於不同人生階段的客戶對退休保障有著不同方面的疑慮和考量。以剛進入社會工作的年輕人、正在組織家庭的人,以及年長一輩為例,他們對於退休保障方面的態度和需求各有不同。壽險理財顧問應該如何讓客戶明白退休保障制度的重要性?我們特意邀請香港百萬圓桌會員陳靜嫺小姐與分享她的成功秘訣及相關心得。
品牌形象的重要性、塑造與維繫 [黃瑜惠 Yu-Hui Huang]

黃瑜惠 Yu-Hui Huang

2024年7月22日

品牌形象的重要性、塑造與維繫

正面優良的品牌形象對理財顧問到底會起到多大的幫助?MDRT臺灣地區會員 黃瑜惠女士分享她對於品牌形象塑造的個人訣竅,以及組建專業團隊來塑造差異化服務的她,對此又是有什麼樣的想法及建議呢?
壽險理財顧問應如何為年輕客戶有效地進行理財規劃?

陸嘉敏

2022年11月30日

壽險理財顧問應如何為年輕客戶有效地進行理財規劃?

壽險理財的產品種類繁多,年輕客戶通常會根據不同人生階段的需求而選擇相關的產品。顧問在為年輕客戶進行理財規劃時有哪幾方面需要考量?年輕客戶普遍對哪些類型的理財產品更有興趣?
讓理財顧問得以脫穎而出的「軟實力」

施佩宜 Pei-Yi Shih; 黃瑜惠 Yu-Hui Huang; 吳旻駿 Min Jynn Wu

2024年9月8日1 分鐘

讓理財顧問得以脫穎而出的「軟實力」

面對競爭激烈的市場,除了專業知識外,理財顧問需具備精準提問與溝通能力、敏銳的洞察力以及獨立思考等多方面「軟實力」,方能脫穎而出。 

Wong Glen

2019年10月3日4 分鐘

改變您的習慣,改變您的成果。

Wong 表示,信念是成功的關鍵。瞭解如何調整您的信念,以突破自我強加的限制。

Elizabeth Diffin

2021年10月29日4 分鐘

勇往直前

一眾來自中國香港的保險顧問,設計出創造性方法來應對新挑戰。