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數碼化雖提升溝通效率，卻削弱了顧問與客戶之間的真誠連結。面對市場競爭與客戶需求變化，顧問應重視與現有客戶的長遠關係，建立信任與合作。文章從百萬圓桌會員的經驗總結三大策略，協助顧問深化客戶關係，開啟更多合作機會。 

18歲開始接觸保險，從機械工程師走進保險業，百萬圓桌梁嘉敏女士（Carmen）已在這行深耕超過二十年。她說，這是一個可以「跨越生死，延續愛與責任」的行業，對她而言，觀察市場、解讀趨勢、選擇合適的保單，從來不僅是技術，更是一份責任。