지넬 패트리샤 B. 세퀴틴(Ginelle Patricia B. Sequitin)은 상담사가 되기 훨씬 이전부터 보험을 판매해 왔습니다.
5년 차 MDRT 회원인 그녀는 "어렸을 때 엄마가 저를 직장에 데려가셨고, 저는 거기서 교육 세션을 듣곤 했습니다. 아버지도 재무 상담사이셨기 때문에 집에서의 대화는 주로 일에 집중되었고, 덕분에 아주 어린 나이에 금융 지식을 배울 수 있었습니다."라고 말했습니다. "하지만 부모님의 뒤를 따르는 것은 대학 동창이 부모님이 그 사업을 하신다는 것을 알고 보험에 대해 더 알고 싶다고 저에게 접근하기 전까지는 생각조차 하지 못했습니다."
다른 친구들도 관심을 갖게 되었고, 그들도 재산을 늘리고 싶어 했습니다. 세퀴틴은 "제가 소개 보험 및 투자에 대한 이야기를 마치면, 어머니가 실제 금융 상품에 대해 그들에게 이야기해 주셨습니다. 우리는 제 친구들 중 약 6명에게 보험을 판매할 수 있었습니다."라고 말했습니다.
졸업 후 세퀴틴은 부모님의 팀에 합류하기로 결정했습니다. "부모님은 저에게 그들 밑에서 다른 일반 직원과 똑같이 대우받을 것이라고 말했습니다. 목표치를 달성하지 못하면 해고될 것이라고 했습니다. 특별 대우는 전혀 없었습니다. 현재 저는 400명의 고객, 17명의 상담사를 관리하고 있으며, 13명의 상담사로 구성된 팀을 분리했습니다.
새로운 직업으로의 여정
세퀴틴의 어머니 안젤리타(Angelita)의 길은 약간 달랐습니다. 그녀는 유방암 생존 후 2011년에 상담사가 되었습니다. 2년 전, 누군가가 그녀에게 보험을 제안했지만, 그녀는 불필요한 추가 비용으로 여기고 거절했습니다. 다행히 당시 남편 넬슨(Nelson)의 고용주로부터 받은 혜택 덕분에 그녀의 의료비를 충당할 수 있었습니다.
4년 차 MDRT 회원인 안젤리타 베스트레스 세퀴틴(Angelita Bestres Sequitin)은 "회복 후 보험이 있었다면 우리 가족에게 얼마나 더 쉬웠을까 생각했습니다."라고 말했습니다.
그 경험은 그녀에게 금융 지식을 통해 더 많은 사람들이 자신을 보호하도록 돕는 계기가 되었습니다.
"저는 수줍고 예민해서 걸림돌이 되곤 했습니다. 제가 사람들에게 말하고 개념을 명확하게 설명할 수 없다면 어떻게 다른 사람들이 더 많은 금융 지식을 갖도록 도울 수 있을까요? 굳은 의지와 끊임없는 연습을 통해 저는 두려움과 불안감을 극복했습니다. 사람들의 이야기를 들을수록 저는 더 단호하고 공감할 수 있게 되었고, 이는 제 기술을 연마하는 데 도움이 되었습니다. '꿈을 키우고, 삶을 변화시키세요'가 우리 팀의 목표입니다."라고 안젤리타는 말했습니다.
안락한 영역에서 벗어나
가족으로서 그들은 함께 일하는 것이 효과를 발휘하도록 할 수 있습니다. 안젤리타는 사업부 책임자이고, 지넬은 2014년에 상담사가 되기 전에 20년 이상의 기업 경험을 쌓은 넬슨 밑의 관리자 중 한 명입니다. 그는 딸에게 위험을 감수하고 모든 학습 기회를 활용하도록 격려합니다.
지넬은 "저는 바쁜 대학생이었습니다."라고 말했습니다. "논문 지도자, 토론 동아리 회원, 대학 조직 부회장, 미인 대회 후보였고 학생회에 출마하기도 했습니다. 두려웠지만, 저는 이러한 도전을 성장 기회로 여겼습니다. 이러한 사고방식은 제 커리어에 큰 도움이 되었습니다."
그녀의 사고방식은 명상으로부터 도움을 받았습니다. 코로나19에 걸렸을 때, 이전에는 자연스러웠던 대중 연설이 갑자기 그녀를 불안하게 만들었습니다. 다음 할 말을 기억하지 못할 때 동료들과의 온라인 행사 중에 당황하는 자신을 발견하곤 했습니다. 질병과 에너지를 고갈시키는 개인적인 문제가 겹쳐 그녀의 업무에 영향을 미치고 공황 발작을 일으켰습니다.
지넬은 "무언가를 해야 한다는 것을 알았습니다."라고 말했습니다. "저는 신뢰하는 라이프 코치에게 연락했고, 그는 저에게 새벽 4시 그룹 명상을 소개했습니다. 우리는 삶의 두려움, 실망, 개인적인 질문에 집중합니다. 그런 다음 다른 회원들과 생각을 공유하며 그 과정에서 명확성과 행복을 얻습니다. 그것은 하루 종일 저를 안정시키는 데 큰 도움이 되었습니다. 명상 외에도 성스러운 헌신을 하는 것이 저를 영적으로 인도합니다."
팬데믹에도 불구하고 그녀는 다시 MDRT 자격을 얻었고, 동료들에게 단일 정책 대신 결합 정책을 통해 더 큰 계약을 체결하고, 연례 검토 중에 기존 고객의 계획을 업그레이드하는 등 목표 달성, 신규 고객 발굴 및 계약 성사 방법에 대한 경험을 공유합니다.
"더 나은 사람, 딸, 전문가가 되기 위한 노력으로 저는 명상과 운동으로 하루를 시작합니다. 일하기 전에 저를 위한 시간을 냅니다. 그것은 제 삶에 긍정적인 영향을 미쳤고, 가족, 친구, 동료와의 관계를 개선했습니다."라고 지넬은 말했습니다.
그녀의 사업부가 다른 사업부와 다른 점이 무엇인지 묻자 지넬은 "우리 가족 모두가 금융 상담사라는 점이 우리의 경쟁 우위이며, 고객은 우리의 서비스 브랜드가 다세대적이고 지속적이라는 것을 확신할 수 있습니다."라고 말했습니다.
아리아나 우비나(Ariana Ubina)는 아시아 태평양 지역에서 MDRT의 콘텐츠 개발을 지원하는 Team Lewis에 기고하고 있습니다. 연락처: mdrteditorial@teamlewis.com.
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안젤리타 세퀴틴(Angelita Sequitin) aesco@sunlife.com
지넬 세퀴틴(Ginelle Sequitin) ginellepatricia.b.sequintin@sunlife.com.ph