次のレベルへ: お客さまの力を引き出しソリューションにフォーカス

お客さまの真の目的を明らかにする有意義な質問をすることで、自然にクロスセルを提案できます。それにより強固な信頼関係を構築することができます。このビデオではコート・オブ・ザ・テーブル会員のJamie McIntyreがお客さまが最も重視するものを明らかにするために実践している質問をご説明します。