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邱思葳 Szu Wei Chiu
MDRT會員 邱思葳女士透過「劇本式銷售」的三個步驟:設定人設、推演劇情,以及設定結局,與客戶面談前便先設計並預想過對話流程,分別做到蒐集資訊、沙盤推演,並陪著客戶想像未來,一步步引導客戶並走向成交。
鄺遠強(Joe); 林昊; 許耀日(Ivan)
在理財與保險行業,溝通能力是成就長期客戶關係和業務成功的關鍵。許多百萬圓桌會員深知,優秀的溝通不僅是傳遞產品資訊,更是建立信任、理解需求和引導決策的橋樑。以下三本經典溝通書籍,幫助理財顧問從不同層面強化與客戶的交流,提升專業影響力。
陳虹 Anna; 郭偉銘 Raymond Kuo; 洪潔儀 Kate Hung
數碼化雖提升溝通效率,卻削弱了顧問與客戶之間的真誠連結。面對市場競爭與客戶需求變化,顧問應重視與現有客戶的長遠關係,建立信任與合作。文章從百萬圓桌會員的經驗總結三大策略,協助顧問深化客戶關係,開啟更多合作機會。
Michael DePilla
關于使用人工智能、與不同性格的人建立連繫,以及做好道德楷模的建議。
Daniel Robert Turnwald, IAR, LUTCF
堅持不懈有助建立信任,為多代人帶來影響。
Richard Dobson Jr., CFP; Tristan Hartey; Julianne Hertel, CLU, ChFC; Lam Pui Ka; Marc A. Silverman, CFP, ChFC
市場波動會讓客戶焦慮不安,但瞭解風險與回報知識則能讓他們保持冷靜。
Andy Makal; Elke Rubach, LL.M., CLU
瞭解專為顧問而設的筆記解決方案,以適合他們的方式展開溝通。
Johan Fanggara, CFP; Jiajia Ji; Tommy Khoerniawan; Se Hyuk Lee; Timothie Williamson Sy; Xumin Zhang
大眾對內向者往往存在誤解,但這類百萬圓桌會員的優勢在於心性敏銳、善於聆聽,以及極具同理心。
Danny O'Connell, MBA
Crystal Knows 有助顧問更好地解讀客戶。
市場推廣、舉辦研討會,以及將客戶失約轉化為高效利用時間的貼士。